Aujourd’hui, une bonne utilisation des données à caractère personnel est un avantage concurrentiel important pour les entreprises. Ce type de données est une véritable mine d’or qui doit être exploitée correctement. Pour éviter les abus et respecter la vie privée des individus, le RGPD a été mis en place.
Le RGPD, qu’est-ce que c’est ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) a été initié en 2016 et est applicable depuis mai 2018. Mais plus concrètement, le RGPD c’est quoi ?
C’est un règlement européen dont l’objectif est de protéger les données à caractère personnel des personnes physiques.
En France, c’est la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) qui se charge de contrôler la mise en conformité RGPD des entreprises.
Les bénéfices du RGPD en entreprise
À première vue, le RGPD peut paraître contraignant pour les entreprises. Cependant, plusieurs bénéfices découlent d’une telle mise en conformité.
Être en conformité pour renforcer la protection et la sécurisation des données
Les données sont un véritable enjeu pour les entreprises.
Cette réglementation permet de renforcer considérablement la protection ainsi que la sécurisation des données. De plus, cela permet de sensibiliser les entreprises sur les différentes utilisations possibles.
Gérer les données de manière plus efficace
Le RGPD en entreprise permet également de gagner un temps précieux dans l’organisation du traitement des données. En effet, de nombreuses organisations ont dû revoir totalement leur système interne de traitement et de gestion : cartographie des données, sensibilisation des employés, mise en place de nouveaux processus, etc.
Dans certains cas, de telles actions permettent de découvrir de nouveaux éléments sur sa clientèle, ce qui est très bénéfique pour les futures actions de marketing à mettre en place.
Renforcer la confiance de ses clients
Lorsqu’une entreprise ou une organisation respecte les indications transmises par le RGPD, la confiance de ses clients sera renforcée.
En effet, en plus de la sécurisation de leurs données à caractère personnel, les individus bénéficient de certains droits grâce au RGPD :
- Le droit à l’information : les individus savent dans quel cadre leurs données seront utilisées
- Le consentement explicite : l’utilisateur doit donner son consentement de manière claire et précise pour la récolte et le traitement de ses données à caractère personnel
- Le droit à l’opposition : les clients de l’entreprise peuvent s’opposer au traitement de leurs données si celui-ci n’est pas une obligation légale
- Le droit d’accès et de rectification : l’entreprise s’engage à mettre à disposition de la personne concernée toutes les données qu’elle possède la concernant. Une demande peut être faite pour que les données soient rectifiées, mises à jour ou supprimées.
- Le droit à la portabilité : à la demande de l’individu concerné, un transfert de données peut être réalisé pour réutiliser les données le concernant ou les fournir à un autre responsable de traitement des données
Comment les entreprises peuvent se mettre en conformité RGPD ?
Pour se mettre en conformité RGPD, les entreprises ont le choix de désigner un responsable de traitement en interne ou de faire appel à un DPO (Délégué à la Protection des Données) externe.
Dans les 2 cas, ces étapes seront à suivre :
- Cataloguer les différents traitements de données
- Trier les données par pertinence, nature et durée de conservation
- S’assurer que les droits des individus soient bien respectés
- Améliorer la sécurisation des données